ぱそこんのお医者さん

今朝5時まで年賀状作成してました・・・
頭が回りません
いつもなら720度くらいクルクル回るのですが・・・

さて、注文したのが　12月23日
「ご注文ありがとうございました」メールは、直ぐに来ました
自動返信なので、それは当たり前か

どれどれ、内容を見てみると
「ご注文ありがとうございます・・・・」
支払いは、銀行振り込みからにしたので、振込先が書いてあります
生憎と私のＪＮＢ（ジャパンネットバンク）の口座の金額では足りなかったので
急ぎで欲しいので、カードに変更できるか問い合わせしてみました
問い合わせ先の電話番号に電話しても、つながらない・・・
で、メールでの問い合わせを

　このメールでの問い合わせの返事は、未だに来ていないわけで・・・

もっとも、返事が来ないので週明けに　ＪＮＢより振り込んだのですがね

で、請求書が来るのが１週間後？と記載されている
オーダーステータス確認（納期がいつだとか確認できるらしい）もその請求書に書いてあるオーダーNoがないと確認できないらしい・・・

と、言うことは　それまでは待つしかないんですね。


よく見ると
＞※お届け日は予定であり、多少前後することがございますので、予めご了承願います。
＞※オーダーステータスは、正式受注後３営業日以降にご利用下さい（なお、デル・アウトレット、デル・エクスプレス製品はご利用できません）。

＞　・オーダーステータス（お届け予定案内）はこちら https://jpapp・・・・・・・・・・・・・・・ から
＞　・テレホンサポートダイヤル 0・・－5・・－3・・・・（24時間対応）

と、書いてあるけど　電話つながらないし（話中ではなく、誰も出ない）


現状ではこんな感じです

本日12月31日現在で、
　始めに問い合わせた、「メールの返事」、お金を振り込んだ確認のメールとかは来ていません
　そこいら変も含めて、1週間後の請求書が来ないと確認できないらしい


1週間後に、ハガキが来ましたので、オーダーステータス確認してみました

組み立て完了して、船便待ちらしいです　どこの国で作っているんでしょうか？
少々不安です。
その時点では、お届け予定日が1月16日　どんだけぇ～って感じ・・・




以前聞いた話ですと、サポートはインドとか海外で電話を受けサポートしているらしい
例えば、国内に電話しているつもりでも
相手は海外にいて、24時間サポートみたいな

DE△Lに一度電話がつながったとき、明らかに外国の方でしたが、やはり？


別件で、Microsoftのチャットサポート（そんなのがあるんですよ）を受けたときも
外国の方の名前でした
受け答えが、馬鹿丁寧だったのを覚えています


今オーダーステータス確認してみました
本日船便輸送開始らしいです、お届け予定日が1月8日に変わってる　ちょっと嬉しい
前方に移動するのはなかり嬉しい
後方に移動しないことを祈るしかない