Bフレッツ　初トラブル

　ちょっと忙しくて、思い通りのUPが出来ていませんが、ご容赦ください

昨日Bフレッツ切り替えのお客様がおりまして、午前中切り替えがありました
本来は午後の予定でしたので、私は明日お伺いする予定でした
工事終了後お客様より電話がありましたが、
「切り替え終了しましたので、設定お願いします」と、
私は不在のため戻り次第電話をするということで対応

夕方になりましたが、お客様へ連絡しましたが
「機器の電源が入っていないか、云々・・・」という、ISDN時のTAトラブルのような音声が・・・

ONUは、NTTのPR-200NE
通常　”緑点灯（もしくは点滅）”　のはずのランプ類は以下の通り
（以下通常といいますか、うちの先ほどの状態です）

　　　　　　　　　　　　　通常　　　　　お客様宅

ルーター電源　　　緑点灯　　　　　緑点灯
アラーム　　　　　　消灯　　　　　　　消灯
PPP　　　　　　　　緑点灯　　　　　　消灯
ひかり電話　　　　緑点灯　　　　　　消灯
ACT　　　　　　　　緑点灯　　　　　　緑点灯
登録　　　　　　　　緑点灯　　　　　　消灯
初期状態　　　　　消灯　　　　　　　橙点灯

AUTH　　　　　　　　緑点灯　　　　　消灯
UNI　　　　　　　　　緑点灯　　　　　緑点灯
PON/TEST　　　　緑点灯　　　　　消灯
POWER/FAIL　　緑点灯　　　　　緑点灯

ONU取説の後ろに書いてあるサポートに電話すると、下の4つのランプは全て点灯か点滅でないと回線側に障害がある可能性が高いと・・・

既に１７：００を回っていたので、本日NTTへ連絡予定